El libro ( How to Get People to Do Things ) de Robert Conklin es un manual clásico de relaciones humanas y motivación que enseña que la clave para influir en los demás no es la manipulación, sino la satisfacción de sus necesidades.
Publicado originalmente a finales de los años 70, este libro se basa en los seminarios "Adventures in Attitudes" de Conklin y ofrece estrategias prácticas para mejorar la comunicación en el trabajo, la familia y las ventas. Resumen de los Conceptos Clave como hacer que la gente haga cosas robert conklin pdf zip
La premisa central del libro es: . Conklin argumenta que para que alguien actúe de la manera que deseas, debes apelar a sus deseos más profundos y eliminar las barreras de resistencia interpersonal. El libro ( How to Get People to
Antes de pedir algo, el autor sugiere "dar primero" (atención, comprensión o reconocimiento) para crear una disposición positiva en el otro. Conklin argumenta que para que alguien actúe de
Enseña técnicas para reducir la irritación y la hostilidad en las relaciones, utilizando la tolerancia y la escucha activa como herramientas de "amor" y respeto.
El libro detalla los impulsos que mueven a las personas, como el deseo de sentirse importantes, apreciados o seguros.
El texto se organiza en capítulos que abordan situaciones específicas de la vida cotidiana: